95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Odzivnost, prijaznost, hitra storitev.
Naš zadnji obisk pri vas.
Strokovnost je na prvem mestu, potem prijaznost (mehanik, sprejemna pisarna) in nato praktičnost - taksi do službe in nazaj. Res odlično vse izpeljano!!!
Hitrost, učinkovitost, uredite tudi z zavarovalnico, prijaznost
super
Prijaznost, strokovnost
Prvo prijazen in korekten telefonski odgovor. Drugo. Enako prijazen,poslovno spoštliv sprejem in opravljeno delo.
Vse je potekalo brezhibno in osebje je bilo fleksibilno in prijazno.
Telefonski klic, prijava in pridobljen termin isti dan, prijazno osebje, ter hitro opravljena storitev na lokacij Carglass Kranj.
Vse. Prijazni telefonisti, hitrost in kakovost izvedbe (narejeno je bilo še predčasno)-tako da samo upam da bo še dolgo dobro delal šipa:)
Niste mi predstavili obeh možnosti (lepljenje šipe in menjava šipe) in mi predlagali najboljšo možnost, glede na to, da je bilo zavarovanje urejeno.
Kvaliteta natancnost hitrost
Prijazen odnos,strokovnost,hitra izvedba
Prijaznost, prilagodljivost, strokovnost, hitro opravljeno delo
Enostavno naročanje, storitev opravljena zares hitro.
Prijaznost,strokovnost in prilagodljivost.
Dobra storitev
Zelo,zelo prijazno osebje.
Cena
Kakovostna stekla,kakovostno delo Prijaznost do stranke ,zelo hitro narejeno
Profesionalen odnos.
Visoka strokovna usluga
Prijaznost ter hitra in kakovostna menjava
Dogovor za termin po moji želji, točnost in strokovnost storitve.
Preprosto vse
Hitra odzivnos z zavarovalnico uredijo kvalitetno opravljeno .....
Ker nisem imela težav glede zavarovalnice ker ste Use zrihtali sami brez komplikacij
Hitra možnost menjave, osebje prijazno in strokovno vse kar je potrebno za urejamje z zavarovalnico in menjava vinjete so uredili.
Prijaznost in hitrost
Hiter odziv, strokovnost
Takojšnje popravilo, prijaznost. Vse je potekalo kot smo se dogovorili.
Profesijonalnost,prijaznost...
Vse korektno.
Kratka cakalna doba(2dni), cena primerljiva z ostalimi izvajalci tovrstnega dela, garamcija.
Prijaznost,hitra rešitev
odnos do stranke
Profesionalnost zaposlenih od začetka do konca. Od prvega klica, do izdelave stekla po meri in končne montaže. Odlično!
Prijaznost in strokovnost.
dogovor,čas izvedbe,natančnost,vljudnost zaposlenih
Hitra in kvalitetno delo
Montaža na domu. Hitra in dobra menjava stekla
Vedno je lahko bolš
Profesionalnost
Veliko mi pomeni, da vse uredite vi.(tudi z zavarovalnico) Vzelo mi je zelo malo časa. Samo klic , ki ga je sprejela zelo prijazna oseba in pripelješ avto. Veliko uspeha nadalje vam želim.
Prijazno osebje, hiter odziv in kakovost popravila.
Hitra obravnava, prijaznost
odzivnost ter hitrost storitve
Ker ste profi.
dogovorjeno drži 100 po 100
Pozitivno mnenje drugih, pohvale...
HITROST
Fleksibilnost podjetja, natančnost, točnost.
strokovna ocena in pomoč ter prijaznost
prijazen pristop, hitra možnost termina za popravilo in sama izvedba
Hitrost natančnost
Vas zaposleni ki me je sprejel, prjazen in zasluzen za vse tocke
Korektnost, natančnost, kvaliteta
Profesionalen odnos uslužbencev in hitra zamenjava stekla.
dobro kvalitetna opravljena storitev
prijaznost
mnenje zavarovalnice in enostavno zaupanje
prijaznost,natančnost...
Prijaznost,kvaliteta.
Prijaznost, čas namenjen stranki, strokovnost....
Pravocasno in kvalitetno izvedene storitvr
Površno in nestrokovno izvedena menjava zadnje vetrobanskega stekla na osebnem avtomobilu Narejeni risi na novi šipi,nepravilno nameščena pozicija brisalcev,risi tudi na avtu....
internet prijava, naslednji dan klic in tudi opravljeno delo uspešno
Profesionalni pristop.
Prijaznost, celovita storitev in brez zapletov, pa še hitro opravljeno.
Profesionalnost
1.) Hiter odgovor centrale po izpolnitvi spletnega obrazca. 2.) Hiter dogovor z centralo glede določitve in obiska izpostave. 3.) Profesionalen odnos do stranke ter izvedba (specifično izpostava v Krškem). 4.) Skrb glede urejanje zadev z zavarovalnico.
Prijazen odnos in kvalitetno delo. Srečno in uspešno še naprej. Patricija
Da uredite vse z zavarivalanico ter da ste prišli vi do mene in mi zamenjali steklo nisem jaz rabil avtomobila prileljati vam.
Enostaven in hiter cel postopek zamenjave stekla.
Hitrost samega popravila, prijaznost osebja, kvalitetno opravljeno delo, garancija.
Prijaznost, strokovnost
1 sam klic je potreben za kakovostno dela
Hitrost, enostavnost dogovarjanja...
Dobre informacije, hitra odzivnost, ureditev z zavarovalnico in vinjeto... pa tudi prijaznost...